Yves Kom, un leader stratégique au service de l’innovation et de la transformation chez Orange Cameroun
Depuis 2019, Yves Kom occupe le poste de Directeur Marketing et Communication chez Orange Cameroun, une position qui le place au cœur de la stratégie de marque et du développement commercial de l’entreprise sur le marché dynamique des télécommunications au Cameroun. Chargé de la mise en place d’une stratégie marketing solide, il a su impulser une vision claire : créer un esprit de conquête et se positionner comme un fournisseur de solutions tant pour les parties prenantes internes qu’externes. Sa mission va au-delà des simples résultats commerciaux, car il s’efforce d’incarner un agent de changement durable à travers des décisions fortes et innovantes.
Sous sa direction, Orange Cameroun a non seulement renforcé son ancrage local, mais a également su parler directement aux populations en adoptant leurs codes, leurs habitudes et leurs façons de penser. Yves Kom a instauré un style managérial pragmatique et directif, avec une approche parfois audacieuse, voire agressive, particulièrement sur les canaux numériques et sur le terrain. Cela a permis à l’entreprise de se démarquer dans un secteur hautement concurrentiel, en établissant une marque forte et ancrée dans les réalités locales.
Avant de prendre la direction de la stratégie marketing, Yves Kom a joué un rôle clé en tant que Senior Manager Marketing chez Orange Cameroun de 2018 à 2020. Durant cette période, il a assuré la gestion complète de la stratégie de génération de revenus, travaillant main dans la main avec une équipe de 15 personnes, dont 3 managers spécialisés dans les domaines du Customer Value Management (CVM), de la Customer Loyalty Management (CLM), de la gestion de campagnes, des produits et services, de la Data & VAS, ainsi que de la gestion des offres retail. Son expertise et sa maîtrise des enjeux stratégiques ont contribué à la réussite de plusieurs initiatives qui ont permis à Orange de consolider ses parts de marché et de renforcer la satisfaction client.
En combinant leadership, pragmatisme et vision locale, Yves Kom a su transformer le marketing d’Orange Cameroun, en alignant innovation et proximité avec les réalités du marché camerounais. Sa capacité à prendre des décisions audacieuses et à inspirer son équipe en fait un acteur clé du secteur des télécommunications, avec une ambition claire : continuer à faire d’Orange Cameroun une marque incontournable pour les consommateurs locaux.